支持

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认识您的支持团队

我们时刻愿意提供帮助。无论您需要现场培训、应用咨询还是技术援助,我们的全球服务团队都致力于提供正确的支持。告诉我们您的需要。我们会确保您获得解答。 

技术支持

美国: +1 800 446 9167
亚洲: +86 29 8874 1895
中国: 400 8899 130
欧洲、中东和非洲地区: +44 800 032 1546
英国:08000 321 546

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现场服务

您所在的地点。我们的专家服务。轻松搞定设备维护和修理。 

 

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校准

我们拥有齐全设备、专业人员的实验室是您理想的校准解决方案。

 

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现场培训和课程

让我们通过现场培训和咨询将我们的专业知识带给您。我们的课堂培训和认证课程还可以帮助您节省开支。我们的课程结合了理论和实践学习,可确保您完全理解我们的解决方案。

应用支持

在 Advanced Energy 的帮助下,可以加快设备安装调试,或是帮助您解决具体应用问题。我们可以进行现场审查和咨询,解决侵占您时间和重要资源的挑战。

课程和认证

我们的课程涵盖各种主题,可适应各个学习阶段。而且,我们还可以根据班级规模进行现场授课。

现场培训

通过现场培训,了解如何快速充分地利用您的新仪器。提供热成像、红外测温术、黑体和其他快速入门课程。

太阳能支持

Advanced Energy 的逆变器产品已经停产,但我们仍然提供 AE OEM 产品服务和支持。

如需关于组串式逆变器、3TL、Refusol 或 PV Powered 住宅单元的帮助:
 美国和加拿大
请致电:+1.970.221.0108(选项 2 > 选项 1)
电子邮件:invertersupport@aei.com

美国和加拿大之外地区
请致电:+49 (0)7123.969 202
电子邮件:service.aei-power@aei.com
网页: https://www.aesitelink.com

如需关于其他所有太阳能逆变器相关咨询的帮助,包括 Solaron、NX、PV Powered(不包括住宅单元)和 TX:
请致电:+1.877.312.3832(选项 2 > 选项 1)
电子邮件:invertersupport@boldrenew.com

RMA 申请

只需 4 个简单步骤,即可修复或重新校准您的产品。 

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AE 会对所有二手设备进行重新制造和测试。

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